Somos esclavos de nuestras palabras y dueños de nuestros silencios. Y en WhatsApp ocurre algo similar. Pero, ¿qué ocurre con los mensajes borrados de WhatsApp? Aunque, hoy en día, puedes editar un mensaje si te has equivocado en algo, todavía es habitual borrar un mensaje. En ocasiones, con la esperanza de que la otra persona no lo haya leído. O al revés. Ves que alguien borró un mensaje de WhatsApp y no llegaste a tiempo de leerlo.
Hay muchos motivos para eliminar un mensaje de WhatsApp. Porque lo has escrito en caliente, porque no has utilizado el tono o las palabras adecuadas, porque compartiste información sensible o datos personales o, simplemente, porque enviaste un mensaje por accidente. Todos tienen derecho a deshacerse de un mensaje que nunca debió compartir. Pero no siempre es así.
No hay una manera oficial ni un botón especial para recuperar mensajes borrados de WhatsApp. Las razones son obvias. Pero, como siempre, donde no llegan las soluciones oficiales, siempre hay alguien que consigue ir unos pasos más allá. Sin embargo, te avisamos de que no es fácil ni siempre obtendrás el resultado deseado.
Qué ocurre cuando borras un mensaje de WhatsApp
Cuando eliminas un mensaje de WhatsApp, por lo general puedes elegir entre dos opciones: Eliminar para mí y Eliminar para todos. En las dos situaciones, el mensaje desaparece de la conversación o grupo en el que estés. Y si eliges la segunda opción, además, la otra persona o personas dejarán de ver el mensaje. Y, en su lugar, verán algo así como Este mensaje fue eliminado.
Si has borrado un mensaje y has tardado en hacerlo, puede que la otra persona lo haya visto. Ten en cuenta que WhatsApp permite eliminar el mensaje en el remitente hasta 2 días y 12 horas después. Así que, aunque lo elimines, el daño ya está hecho.
Otra posibilidad es que, muchas veces, recibimos mensajes de WhatsApp acompañados de una notificación. En estos casos, aunque borres el mensaje, quedará la notificación. Y si se trata de un archivo, documento, foto o audio, si tienes configurada la descarga automática, tendrás una copia en tu dispositivo móvil.
¿Es posible recuperar mensajes borrados de WhatsApp?
Con la información anterior podemos hacernos una idea sobre lo complicado que puede ser recuperar mensajes borrados de WhatsApp. Como dije antes, no hay un método oficial para hacerlo. Es decir, no hay una papelera temporal. Sin embargo, el modo en que funciona WhatsApp sí permite acceder a esos mensajes aunque fueran borrados. Pero no es nada fácil. Principalmente porque la base de datos de WhatsApp se guarda cifrada. Y los mensajes se envían y se reciben también con cifrado.
En Android tendrás más posibilidades de acceder a mensajes borrados de WhatsApp, ya que hay un acceso más abierto a determinadas carpetas del sistema. En resumen, estos son los métodos posibles para rescatar un mensaje eliminado de WhatsApp:
- Acceder a las notificaciones de WhatsApp.
- Con apps de terceros que guardan las notificaciones.
- Restaurar la copia de seguridad de WhatsApp.
En iPhone, la única posibilidad consiste en restaurar la copia de seguridad de WhatsApp. Pero ten en cuenta todas las implicaciones de hacer esto y las condiciones que deben darse:
- Nada te garantiza que el mensaje que buscas esté en la copia de seguridad.
- Si restauras una copia de seguridad, perderás todo lo que recibiste y enviaste después.
- No hay un método oficial de acceder a la copia de seguridad manualmente.
- Si el mensaje se borró a los pocos segundos, este sistema no te servirá de nada.
La solución más obvia consiste en preguntar a quien te ha enviado un mensaje qué decía exactamente. Si no es posible hacerlo, que suele ser lo habitual, poco vas a poder hacer.
Cómo ver las notificaciones de Android
Cuando recibes mensajes de WhatsApp, en ocasiones ese mensaje viene acompañado de una notificación. Cuando alguien borra un mensaje, la notificación puede perderse o no. Hay que tener en cuenta que en Android hay un historial o registro de notificaciones. También en iPhone, pero es prácticamente imposible acceder a él.
Para ver el registro de notificaciones de Android, que incluirá los mensajes borrados de WhatsApp, tendrás que buscarlo en Ajustes de Android. ¿El problema? Aunque esta opción se incluye en Android 11 en adelante, no todos los fabricantes y marcas de teléfonos tienen activada la posibilidad de acceder a ese historial. Un truco para acceder al Registro de notificaciones consiste en añadir el widget de Ajustes al escritorio de Android. Te preguntará qué opción quieres para el atajo. Elige el del registro y te aparecerá el icono en el escritorio.
Otra posibilidad consiste en tener activado el historial de notificaciones. Lo encontrarás en Ajustes > Notificaciones > Historial de notificaciones. El inconveniente es que está desactivado por defecto, así que si necesitas acceder a él para recuperar mensajes borrados de WhatsApp, puede que llegues tarde. Así que actívalo para el futuro.
Apps para guardar conversaciones de WhatsApp
Si quieres recuperar mensajes borrados de WhatsApp, el problema es que no hay una app que pueda hacerlo. En su lugar, existen aplicaciones que guardan las notificaciones de WhatsApp para que, cuando alguien borre un mensaje, tú tengas la notificación disponible con el contenido del mensaje.
Las más populares son WAMR y WhatisRemoved+. Ambas funcionan de manera similar. Las instalas, les das los permisos solicitados y se encargarán de guardar las notificaciones de WhatsApp para poder leerlas desde esas aplicaciones. ¿Inconvenientes de estas apps? El primero es que no funcionan si tienes WhatsApp abierto. Ya que, en ese caso, no recibirás una notificación.
Segundo inconveniente. La privacidad. Los mensajes de WhatsApp se guardan cifrados en tu dispositivo. Pero no ocurre así con esas notificaciones. Así que si manejas contenido sensible o datos personales en tus mensajes de WhatsApp, tal vez deberías pensártelo dos veces antes de confiar en esas aplicaciones.
Crear y restaurar copias de seguridad en WhatsApp
Una posible solución para recuperar un mensaje borrado de WhatsApp consiste en restaurar la copia de seguridad. Pero, como vimos antes, se deben dar muchas condiciones para que sea efectivo. Primero, que el mensaje borrado esté en la copia de seguridad. Y que no se haya borrado antes de esa última copia. Algo que puede ser complicado si tenemos en cuenta que las copias de seguridad se realizan cada cierto tiempo y no cada pocos segundos.
En cualquier caso, no está de más saber cómo funcionan las copias de seguridad de WhatsApp. En Android, las copias están asociadas a tu cuenta de Google. Y se guardan en tu dispositivo y en Google Drive. En iPhone, la copia de seguridad de WhatsApp se asocia a tu cuenta de iCloud y se guarda en el espacio disponible de tu cuenta. Se recomienda hacer copias de seguridad antes de desinstalar WhatsApp o si vas a cambiar a un nuevo dispositivo.
Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en Android:
- Ve a Ajustes de WhatsApp.
- Entra en Chats > Copia de seguridad.
- Toca Guardar.
- De manera opcional, puedes incluir videos y/o archivo de estados.
- También puedes elegir si hacer la copia con datos móviles o solo con WiFi.
Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iOS:
- Ve a Ajustes, dentro de WhatsApp.
- Entra en Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora.
- Como en Android, puedes incluir videos y/o archivo de estados.
- También puedes elegir si hacer la copia con datos móviles o solo con WiFi.
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