Cuando contratamos un servicio, como las tarifas móviles, no siempre recordamos qué ofrece el producto contratado. En ocasiones es por descuido. Otras veces olvidamos aquello que ya sabíamos y necesitamos echarle un vistazo. Y en ocasiones, Movistar añade mejoras y nuevos servicios a tu contrato o tarifa de prepago.
Sea como fuere, en más de una ocasión te interesará conocer tu plan de datos móviles. Más que nada para evitar pasarte si tu plan tiene límites o para lo contrario, averiguar si tu actual plan de datos tiene minutos y datos ilimitados.
Veamos todas las opciones que ofrece Movistar para conocer mejor tu plan de datos móviles contratado. Te servirá para aprovechar todas sus ventajas y servicios adicionales así como para mantener a raya tu consumo si tienes datos limitados u optar por tarifas móviles más ambiciosas.
Desde la App móvil de Mi Movistar
Puedes tener acceso a tu perfil de cliente directamente desde la aplicación oficial Mi Movistar.
Puedes descargarla gratuitamente tanto en iOS como en Android. En ella encontrarás tu consumo de datos Movistar en tiempo real, los datos contratados e incluso podrás ampliar tu tarifa directamente desde la aplicación.
Por descontado, también encontrarás tus facturas, recomendaciones, ofertas y otros productos de Movistar que puedan interesarte.
Desde la Living App de Mi Movistar
Mi Movistar también ha dado el salto en forma de Living App. Si eres cliente de Movistar Fusión y dispones de un Descodificador UHD de Movistar, podrás ver información sobre tu contrato directamente desde el televisor.
Con la Living App de Mi Movistar tendrás la posibilidad de ver el consumo y si tienes gastos extra en tus líneas contratadas desglosadas.
Desde la Web de Mi Movistar
Todo lo que necesitas saber sobre tus facturas, consumo, contratos y demás datos relacionados con tus productos de Movistar, los encontrarás en Mi Movistar. Este espacio puedes encontrarlo desde la Web oficial de Movistar, pulsando en Soy cliente. También está disponible vía app móvil y como Living App. Luego lo veremos.
Para acceder a Mi Movistar necesitarás indicar tu DNI o NIF así como una contraseña que recibiste o creaste con anterioridad. Si no la tienes, puedes crearla desde este enlace que facilita Movistar. Deberás acreditar que eres el titular de la línea contratada.
Una vez dentro de Mi Movistar, nos interesa ir a Mis Productos. Allí verás las líneas móviles contratadas, así como líneas ADSL o de fibra óptica, líneas de telefonía fija, televisión… En un primer vistazo verás los datos móviles disponibles, si tienes datos compartidos, cuántos datos has consumido, etc.
Para conocer todo lo que incluye tu plan de datos móviles, bastará con pulsar en el botón Ver detalle tarifa. Ahí verás toda la información relativa a llamadas, mensajes SMS y datos móviles. ¿Tienes datos ilimitados? ¿Cuál es el límite? ¿Qué coste tienen los servicios adicionales?
