Cómo darse de baja de servicios web (y no morir en el intento)

Escrito por , 19 de marzo de 2014 a las 12:00
Cómo darse de baja de servicios web (y no morir en el intento)
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Cómo darse de baja de servicios web (y no morir en el intento)

Escrito por , 19 de marzo de 2014 a las 12:00

Justdelete.me es un directorio que ofrece información para eliminar cuentas y cómo darse de baja de servicios web, ardua tarea en algunas páginas

Hace un par de meses os hablamos de unroll.me un servicio web que analizaba las newsletters y otras notificaciones que llegan a tu correo electrónico para filtrarlo antes de que inunden tu bandeja de entrada.

Sin embargo, si lo que quieres es eliminar directamente una cuenta o perfil y evitar que tus datos personales sigan formando parte de las listas de estas empresas, no queda más remedio que eliminarlo de manera manual. Podríamos decir que existen tres tipos de webs: la que te lo ponen muy fácil, las que te hacen dar unas cuantas vueltas hasta que encuentras la forma de hacerlo y finalmente las que no permiten que te des de baja (y en caso de que lo permitan se quedan con tus datos de usuario indefinidamente).

A menudo nos topamos con webs de estos dos últimos tipos y en ocasiones llegamos a desesperar por no encontrar la forma de darnos de baja o por la cantidad de pasos a seguir, como si de una ginkana se tratase. Esto es lo que se conoce como Dark Pattern y podríamos decir que es la antítesis del user experience y su búsqueda de una web amigable para los usuarios: la utilización del diseño web en contra del usuario.

Por medio de un diseño enrevesado y casi malicioso se pretende confundir al usuario para que compre o actúe en contra de lo que desearía si la página tuviera un diseño claro y una información completa. ¿Quién no conoce alguna web de venta billetes de avión que trata de incluir seguros y otros servicios creando confusión a través de formularios complejos y preguntas enrevesadas?

Justdelete.me: Información clara y visual

Como se indica en el primer punto del decálogo del recientemente presentado Digital Manifesto de Telefónica: hay que fortalecer la Confianza Digital a través de una experiencia de Internet segura, capacitando a los ciudadanos para que tengan el control de sus datos personales.

En concordancia con este punto y para intentar que los usuarios no pierdan el tiempo (y los nervios) encontrando la manera de darse de baja de servicios web, justdelete.me funciona como directorio que recopila de una manera muy visual y sencilla la información y los pasos para eliminar nuestras cuentas de los servicios web más populares.

Justdelete.me divide los servicios web en los cuatro tipos de página: en verde las que lo ponen fácil, en amarillo las que incluyen algún paso extra, en rojo los que «marean» un poco para que desistas, y los casos imposibles en negro.

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Además incluye una extensión para Chrome y un generador de identidades falsas. Como dice el refrán, ante el vicio de pedir, la virtud de no dar o en este caso, dar información inventada en los formularios de registro que muchas veces abusan pidiendo demasiada información.

Finalmente, si quieres aportar tu granito de arena y quieres añadir al directorio algún servicio que falte, Justedelete.me te lo pone fácil a través de un sencillo formulario.

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