Embarcar en un avión sin necesidad de mostrar nuestra documentación ya es posible en los aeropuertos de Barcelona, Madrid, Menorca, Palma de Mallorca, Ibiza, Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria. La aerolínea Vueling, en colaboración con Aena, ha implantado su propio sistema de reconocimiento facial para ahorrar tiempo en los vuelos directos.
Países como Japón o Australia ya utilizan este sistema desde hace años. España se ha sumado a esta lista recientemente para que todos los viajeros que lo deseen pasen el filtro de seguridad y la puerta de embarque a través de su rostro. A día de hoy, todavía muchos se muestran reticentes ante el desconocimiento sobre el almacenamiento de estos datos físicos. En Blog Think Big profundizamos en este y otros detalles del reconocimiento facial en los aeropuertos.
Así funciona el sistema de reconocimiento facial en aeropuertos
Después de la crisis sanitaria como consecuencia de la COVID-19, el crecimiento de los sistemas biométricos ha sido muy significativo en espacios como los aeropuertos. Además de proporcionar una mayor seguridad, el sistema permite a los pasajeros acceder al avión de un modo más rápido y sencillo.
El sistema de reconocimiento facial está compuesto por una tecnología que permite identificar a una persona a través de su rostro. La apuesta de Vueling y Aena comenzó hace seis meses con el lanzamiento de un proyecto piloto que tenía como objetivo de evaluar la efectividad del servicio. El éxito de los resultados ha llevado a las aerolíneas a implementarlo en los vuelos directos de siete aeropuertos españoles: Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Palma de Mallorca, Menorca, Ibiza, Tenerife Norte y Gran Canaria.
Los pasajeros pueden realizar todo el proceso de embarque con su cara sin necesidad de documentación física, tarjeta de embarque o smartphone. Eso sí: aunque no se utilicen, los documentos deben llevarse en todos los viajes. En el caso de los menores de edad, estos deben pasar por los controles de seguridad de manera habitual.
En los próximos meses, el objetivo es que el sistema de reconocimiento facial se extienda al resto de controles dentro de los aeropuertos para agilizar los trámites, ahorrar tiempo y aproximarse a otros países. Por ejemplo, Estados Unidos ya identifica a más del 90% de los pasajeros a través de este sistema biométrico.
Cómo activar el sistema de reconocimiento facial en vuelos
Si quieres comenzar a disfrutar de la comodidad del sistema de reconocimiento facial, solo debes seguir tres pasos:
- Descargar la aplicación de Vueling, Iberia, Air Europa o Binter. Son las cuatro compañías que disponen de este sistema de reconocimiento facial en la actualidad.
- Registrar tu cara y tus datos en la plataforma de la aerolínea.
- Activar la opción en los viajes en los que esté disponible, por ahora en vuelos directos.
¿Dónde se almacenan estos datos biométricos?
El responsable del tratamiento y la seguridad de los datos biométricos es Aena. Las aerolíneas no tienen acceso a la información para utilizarla a su favor o cederla a terceros. Desde la página web de la compañía aseguran que su propósito es que los pasajeros disfruten de la comodidad de esta nueva tecnología una vez hayan dado su consentimiento. Y si quieren darse de baja del servicio podrán hacerlo en cualquier momento comunicándoselo directamente a Aena.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) considera los datos biométricos como una categoría especial de datos personales que requieren una mayor protección. Las empresas que utilicen este tipo de información deben comunicárselo al titular, obtener su consentimiento y mantener la confidencialidad. Asimismo, la compañía, en este caso Aena, está obligada a realizar una Evaluación de impacto de Protección de Datos personales, un proceso donde se analizan los riesgos a los que están expuestos los datos biométricos para después determinar una serie de medidas de seguridad.
Di adiós a la tarjeta de embarque
El reconocimiento facial todavía está en fase de inicio en algunos de los aeropuertos españoles. El objetivo es que en los próximos años se instaure en más controles para generar una experiencia más sencilla a los usuarios que quieran utilizarlo de manera voluntaria y a los profesionales que trabajan dentro de estas infraestructuras.
Se trata de una apuesta pionera que marca el inicio de un sistema estándar en el sector de la aviación. Por ahora, solamente son cuatro las aerolíneas que lo ofrecen, pero lo más seguro es que otras compañías se sumen a su desarrollo e incorporación gracias a sus ventajas como ha sucedido en otros países. En paralelo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mantiene un control exhaustivo para garantizar la seguridad de los datos de todas las personas.
Imagen de cabecera: Envato
