Puede que nunca te lo hayas planteado, pero hasta ahora había algo muy limitante en la forma en la que nos comunicábamos en línea: cada aplicación hablaba su propio idioma. Si tus amigos estaban en WhatsApp pero tú preferías otra, no había mucho que hacer. Tenías que adaptarte o quedarte fuera.
Eso está a punto de cambiar. Con la llegada de los chats de terceros en WhatsApp, la aplicación empieza a abrirse a un mundo más conectado. Y aunque suena técnico, el impacto en nuestro día a día es enorme: por primera vez, podrás enviar y recibir mensajes de WhatsApp… sin usar WhatsApp.
Y sí, esto también significa que podrás hablar con personas que usan otras apps desde tu propio WhatsApp. Todo gracias a una exigencia de la Ley de Mercados Digitales (DMA) en Europa.
¿Por qué WhatsApp abre sus puertas a apps de terceros?
Durante más de una década, ha funcionado como un ecosistema cerrado: para hablar con alguien necesitas tener una cuenta activa dentro de la app. Sin embargo, la DMA obliga a las grandes plataformas tecnológicas a ofrecer interoperabilidad, permitiendo que servicios más pequeños puedan conectarse con ellas.
WhatsApp comienza a activar esta función de forma gradual para usuarios con números registrados en países de la Unión Europea.
Esta apertura no solo cumple con la regulación, también acelera una tendencia global hacia sistemas más conectados, donde la aplicación deja de ser lo más importante y lo relevante pasa a ser la red sobre la que circulan nuestros mensajes.
¿Qué permiten los chats de terceros en WhatsApp?
La funcionalidad permite enviar y recibir:
- Mensajes de texto
- Fotos y vídeos
- Mensajes de voz
- Documentos
Esto será posible para los usuarios de aplicaciones externas que hayan implementado esta interoperabilidad y que el propio usuario haya decidido habilitar.
Por ahora, WhatsApp ha anunciado que únicamente estará disponible para conversaciones individuales, aunque en futuras fases también se habilitarán chats grupales interoperables.
¿Cómo activar los chats de terceros en WhatsApp?
La activación es voluntaria y se gestiona desde los ajustes de la propia aplicación. Los usuarios que cumplan los requisitos recibirán una notificación invitándolos a activar esta opción. El proceso, según detalla el artículo técnico, consiste en ir a:
Ajustes > Cuenta > Chats de terceros
Desde ahí, se puede:
- Elegir qué aplicaciones externas se quieren habilitar.
- Seleccionar entre una bandeja unificada, donde todos los mensajes aparecen juntos, o una bandeja separada, donde los chats de terceros permanecen aislados.
Se recuerda que este ajuste puede modificarse en cualquier momento.
Requisitos técnicos y de disponibilidad
Esta interoperabilidad:
- Solo está disponible para usuarios con números registrados en países cubiertos por la DMA.
- No funciona en WhatsApp Web, en la versión de escritorio ni en tablets.
- Solo opera en iPhone y Android.
Privacidad: qué se comparte y qué no cuando hablas desde apps externas
Uno de los puntos más sensibles es la gestión de la privacidad. WhatsApp ha aclarado que, al iniciar una conversación con una app de terceros, se comparte tu número de teléfono con la persona con la que hablas.
Pero no se comparten:
- Tu nombre
- Tu foto de perfil
Además, para iniciar conversaciones, será necesario conocer el identificador de la persona en la otra aplicación, que puede ser un correo electrónico, número o nombre de usuario, según la plataforma.
El cifrado, con matices
Los mensajes enviados a aplicaciones de terceros siguen estando cifrados durante el tránsito y WhatsApp no puede leerlos. Sin embargo, también advierte que las aplicaciones externas tienen sus propias políticas de privacidad y pueden gestionar los datos de manera distinta.
El usuario debe revisar cuidadosamente qué aplicaciones habilita, especialmente si se maneja información sensible.
¿Pueden contactarte personas que bloqueaste?
La respuesta es sí. Una de las consecuencias más controvertidas es que las personas bloqueadas en WhatsApp podrán seguir enviándote mensajes desde aplicaciones de terceros que hayas habilitado, siempre que tengan tu número.
Si recibes un mensaje no deseado desde una aplicación externa, puedes bloquear a esa persona directamente desde esa conversación. El proceso es sencillo:
- Ve a la pestaña Chats y abre el chat de terceros con el remitente que quieras bloquear.
- Pulsa en el nombre del remitente.
- Selecciona Bloquear usuario.
Una vez lo hagas, esa persona no podrá volver a contactarte desde esa plataforma concreta.
Limitaciones actuales: solo el principio
La interoperabilidad está aún en fase inicial. Hoy existen varias restricciones:
- No están disponibles funciones nativas como stickers, mensajes temporales, estados o mensajes que desaparecen.
- No se pueden iniciar todavía grupos multiplataforma, aunque están en la hoja de ruta.
- Si cambias de número a una región fuera de la DMA, se pierde el acceso a la función, aunque los mensajes anteriores permanecen en modo lectura.
Por ahora, dos aplicaciones han implementado esta compatibilidad: BirdyChat y Haiket.
Empieza una nueva era en la mensajería
Los chats de terceros en WhatsApp no son solo una función más: son la señal de que el mundo de la mensajería está cambiando. Por fin podremos hablar sin barreras entre plataformas, elegir la app que nos gusta de verdad y mantener nuestras conversaciones sin importar dónde esté cada persona.
Queda camino por recorrer —faltan funciones, hay detalles por pulir y la privacidad sigue siendo un reto—, pero la dirección es la correcta.
Y, sinceramente, ya era hora.
Si te ha gustado este artículo y quieres recibir más contenido sobre innovación y tecnología directamente en tu correo, suscríbete a nuestra newsletter y mantente siempre actualizado. No somos de los que llenan tu bandeja, solo compartimos los lunes.
