Como cliente de Movistar, si tienes una o más líneas móviles contratadas tendrás acceso a roaming; palabra inglesa que define lo que en castellano conocemos como itinerancia de datos.
Antes de la existencia del roaming o itinerancia de datos, si viajabas a un país extranjero, para realizar llamadas o conectarte a Internet desde tu teléfono debías utilizar las operadoras de telefonía móvil de ese país. El problema era que, a cambio, tu factura de teléfono te daba una desagradable sorpresa a final de mes: el coste de esas llamadas y conexiones fuera de tu país eran más altas de lo habitual.
Pero en la actualidad, esto ya no es un problema. Si eres cliente de cualquier tarifa móvil de Movistar, tanto de contrato como de prepago, y viajas a países de la Unión Europea o asociados a la misma, las llamadas que hagas y las conexiones que realices con tu plan de datos móviles de Movistar tendrán el mismo precio que si estuvieras en España.
El roaming o itinerancia de datos
Pero vayamos por partes. La página oficial de la Unión Europea define el roaming o itinerancia de datos como “el servicio que te permite utilizar el móvil cuando viajas temporalmente fuera del país donde vives habitualmente o donde tienes vínculos estables”. Esto afecta tanto a las llamadas de voz como a los SMS y MMS así como a la navegación por Internet. ¿Qué ventajas tiene esto?
Como dijimos antes, “de ese modo te cobrarán las tarifas nacionales en las llamadas, los mensajes y los datos en la UE”. Y para saber que estás en un país compatible con la itinerancia de datos, “siempre que cruces una frontera dentro de la UE, deberías recibir un mensaje de texto de tu operador para informarte de que te encuentras en itinerancia y recordarte su política de utilización razonable”.
Gracias a esta política, cuando salgas de España podrás seguir usando tu plan de datos móviles y tu plan de llamadas de Movistar, sin coste adicional, mientras pasas unos días de vacaciones o por motivos de trabajo o estudio. Y es que hoy en día, gracias a los teléfonos inteligentes podemos llevar los billetes de vuelo encima, consultar direcciones y horarios, contratar hoteles y pensiones o incluso pagar tu consumición en un bar o restaurante.
Qué países son compatibles
Aunque recibirás un mensaje SMS avisándote que te encuentras en un país compatible con la itinerancia de datos o roaming, antes de salir de casa conviene averiguar si podrás beneficiarte de este servicio allá donde viajes.
Según indica Movistar en su página oficial, la itinerancia de datos tiene cabida en los siguientes países: en algún país de la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega, Islandia o Reino Unido. Y para evitar confusiones, deja claro que países como Andorra o Suiza no pertenecen a la Unión Europea y, por el momento, no puedes beneficiarte del roaming si viajas a esas dos regiones.
¿Qué ocurre si un país al que vas a viajar no se encuentra en esa lista? En ese caso, si realizas llamadas, envías SMS/MMS o te conectas a Internet empleando tus datos móviles, se te aplicará un coste adicional. Para conocer ese coste concreto puedes consultar esta página indicando si eres cliente Movistar de contrato o prepago y a qué país vas a viajar.
Por ejemplo, si eres cliente de contrato de Movistar y viajas a Estados Unidos, podrás conectarte a Internet usando 500 MB al día por 6,05 €.
La itinerancia de datos y los planes ilimitados
Por último, conviene aclarar ciertos límites asociados al roaming o itinerancia de datos y las líneas móviles de Movistar que ofrecen datos y llamadas ilimitados. Fuera de España, esos datos ilimitados se limitarán a 50 GB. Sin coste adicional. Pero superados los 50 GB, el precio de cada MB será de 0’0041 €.
También conviene recordar que las condiciones de uso de los datos compartidos son las mismas que dentro de España si viajas a un país compatible con el servicio de roaming o itinerancia de datos.
Activar y desactivar la itinerancia de datos
El roaming o itinerancia de datos está activado por defecto para cualquier cliente de Movistar que tenga contratadas una o más líneas móviles. Sin embargo, para asegurarte de que tienes el servicio activado, tan sólo tienes que entrar en la app Mi Movistar y entrar dentro de tu línea para comprobarlo.
Eso por un lado. Además de eso, tienes que comprobar que tu teléfono inteligente o smartphone también tiene activada la funcionalidad de itinerancia de datos. Normalmente es así, pero no está de más comprobarlo.
En Android, deberás ir a Ajustes > Conexiones > Redes móviles y, una vez ahí, comprobar que está activada la opción de Itinerancia de datos. Puedes activarla y desactivarla cuando quieras.
En iOS, deberás ir a Ajustes > Datos móviles > Opciones > Itinerancia de datos. Al igual que en Android, la opción Itinerancia de datos se puede activar y desactivar en cualquier momento.
Limitar el consumo de datos móviles
Si quieres controlar tu consumo de datos móviles al viajar al extranjero, tanto si se trata de un país de la Unión Europea como uno que no se incluye en la itinerancia de datos, en ambos casos te beneficiarás del servicio Control de Consumo de Datos en Roaming.
Este servicio de Movistar es gratuito y se activa automáticamente. Lo que hace es limitar tu gasto a 60’5€ al mes. Según indica su página oficial, “alcanzado este límite si quieres seguir navegando, nos lo tendrás que indicar y así pasarás a un nuevo nivel de gasto”. Para ello deberás enviar un SMS con la palabra NAVEGAR al 223570.
Sin embargo, si quieres evitar que tu factura de teléfono alcance cifras astronómicas, conviene limitar el uso de datos móviles al máximo y limitar también las llamadas y mensajes SMS/MMS. Respecto a los datos móviles, deberías optar por conectarte a Internet a través de WiFi y desactivar, siempre que puedas, los datos móviles.
Para desactivar los datos móviles, en Android deberás ir a Ajustes > Conexiones > Redes móviles y desactivar la opción Datos móviles. Y en iOS, encontrarás esta opción en Ajustes > Datos móviles.
