A finales de julio, Samsung empezó a ofrecer a sus clientes la posibilidad de actualizar a One UI 9, la enésima versión de su sistema operativo para sus dispositivos Samsung Galaxy. Pero como suele ser habitual, la lista de espera tiene varias fases. Esto significa que los primeros en actualizar fueron los propietarios de modelos recién presentados como los Galaxy Z Fold 8, Z Fold 8 Ultra y Z Flip 8. Luego vendrían los Galaxy S26, S26+ y S26 Ultra. Y, desde entonces, el despliegue se ha ido extendiendo a más terminales de la compañía surcoreana.
En un artículo anterior expliqué todos los pormenores del lanzamiento de Samsung One UI 9. Desde las novedades que querrás probar en tu teléfono hasta los modelos compatibles con esta actualización y el posible calendario de lanzamiento. Precisamente, ahí hay dos factores que influyen en cuándo recibirá tu teléfono la orden de actualizar a One UI 9. A los que hay que unir otros más, como el país en el que residas.
Así que si te preguntas por qué motivos todavía no has podido actualizar a One UI 9 en tu Samsung Galaxy, a continuación te explicamos todas las razones que influyen en que tu móvil se retrase o, en el peor de los casos, se quede sin actualizar y debas quedarte con One UI 8.5, que tampoco está nada mal. En cualquier caso, también puede ser que, simplemente, tu teléfono todavía no haya comprobado la actualización y debas hacerlo tú mismo manualmente. Te contamos como hacerlo.
Por qué no puedes actualizar a One UI 9
A diferencia de Apple, que lanza sus actualizaciones para todos los dispositivos compatibles en un solo día, los demás fabricantes deben espaciar estos lanzamientos por muchos motivos. El principal es que su catálogo de modelos es más amplio y complicado que el de Apple. Esto significa que deben comprobar que la actualización funciona correctamente en aparatos con diferentes componentes.
Así que, si ya llevas años con un Samsung Galaxy, sabrás que cuando la compañía surcoreana lanza una actualización como la que nos ocupa, actualizar a One UI 9 no es algo que puedan hacer todos los modelos de móviles en todos los países a la vez. Hay un calendario por fases que categoriza los dispositivos por novedad y gama, así como por el país del usuario. Dicho de otra forma. Samsung actualiza primero los terminales de Corea del Sur y otros países de su alrededor. A continuación, Estados Unidos y Canadá. Y, en tercer lugar, Europa y otros países.
Y cuanto más actual sea tu Samsung Galaxy, antes recibirás la actualización. Actual en el sentido de la fecha de lanzamiento, no de la compra. Por ejemplo, los modelos plegables y la familia S26 se están actualizando los primeros. Si tu teléfono se lanzó al mercado hace dos o más años, tendrás que esperar unas semanas o unos meses.
En el peor de los casos, tu Galaxy estará fuera de la lista, como por ejemplo los modelos S22, S21, el Z Fold4 y Z Flip4, modelos de la serie A como A53, A73, A33 y A14, etc. Puedes comprobarlo con la aplicación Samsung Members. En ella podrás informarte sobre fechas de actualizaciones y dispositivos compatibles.
Cómo preparar tu Samsung Galaxy para actualizar
Hay varias maneras de ayudar a tu teléfono a que pueda actualizar a One UI 9 llegado el momento. Que tenga el espacio necesario para descargar la actualización, que tenga suficiente batería para realizar esa tarea y, en tercer lugar, que la conexión permita comprobar y descargar One UI 9 a tu Samsung Galaxy. Así que empecemos por ahí.
No hay una cifra exacta de espacio necesario para actualizar a One UI 9. Teniendo en cuenta versiones anteriores, podemos hablar de una cifra entre 5 GB y 10 GB de almacenamiento libre para actualizar. Mejor pecar de exceso que quedarnos cortos llegado el momento. Para ayudarte a obtener más espacio y para “solucionar problemas de actualización de software”, Samsung recomienda borrar la caché del sistema. Para ello, abre Ajustes y entra en Cuidado del dispositivo. Pulsa el botón Optimizar ahora. Y, al terminar la tarea, pulsa el botón Realizado o similar.
Sobre la batería, Samsung recomienda tener, al menos, un 20% de batería antes de empezar a actualizar. Aunque cuanto más batería, mejor. Y si tienes tu teléfono conectado a la corriente, lo tendrás más fácil todavía.
Y sobre la conexión, siempre se recomienda utilizar Wi-Fi en vez de conexión móvil. Por lo general, porque se obtiene más ancho de banda, si bien las conexiones 5G actuales poco tienen que envidiar a según qué cobertura Wi-Fi.
Cómo forzar la búsqueda de One UI 9
Si todavía no has recibido el aviso de actualizar a One UI 9, puede que solo se deba a que el teléfono no ha tenido ocasión de comprobarlo. Pero tú mismo puedes echar un vistazo. Recuerda que para buscar actualizaciones de software tienes que seguir estos pasos:
- Entra en Ajustes.
- Selecciona Actualización de software.
- Busca la opción Descargar e instalar.
- Si todo va bien, verás un mensaje con el título Actualice su teléfono.
- Pulsa el botón Descargar.
- Una vez descargado, verás otro botón que dice Instalar ahora.
- Púlsale y sigue las instrucciones.
- El proceso llevará algunos minutos.
- Y puede que deba reiniciar el teléfono.
Para comprobar qué versión de One UI tienes instalada en tu Samsung Galaxy, solo tienes que seguir esta ruta en la aplicación Ajustes: primero, entra en Acerca de teléfono, y a continuación, toca la opción Información de software. Ahí debería decirte qué versión tienes de One UI.
Otra manera de comprobar si puedes actualizar a One UI 9 es probar a actualizar con el modo seguro de tu Samsung Galaxy. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Abre el Panel de acceso rápido deslizando un dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo. Es donde aparecen los atajos a funciones habituales.
- Toca el botón Apagar. Verás varias opciones.
- Mantén presionado el botón Apagar de esta nueva lista.
- Ahora aparecerá el botón Modo Seguro. Púlsalo.
- Una vez ese modo está activado, sigue los pasos que vimos antes.
- Primero, entra en Ajustes.
- Luego, ve a Actualización de software.
- Busca la opción Descargar e instalar.
- Para salir del modo seguro, tendrás que reiniciar tu Samsung Galaxy como haces siempre.
Si nada de esto funciona, no te queda otra que seguir con tu versión de One UI a la espera de recibir la actualización en tu Samsung Galaxy. Hay métodos más artesanales con aplicaciones de terceros, pero evitaremos repasarlos porque el proceso es complejo y no siempre da los resultados deseados, como por ejemplo actualizar a One UI 9, pero a costa de que el rendimiento del dispositivo se resienta o no funcione como debería.
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