La usurpación de identidad es uno de los fraudes digitales más complejos y peligrosos que afectan a millones de usuarios cada año. Según el INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, durante el 2023 se reportaron más de 28.000 casos de fraude en España, un aumento del 24% con respecto al año anterior. Los atacantes se aprovechan de la información personal que circula en línea para hacerse pasar por otra persona, cometer delitos financieros, manipular cuentas bancarias, robar datos privados e incluso dañar la reputación digital de la víctima. Esto genera una aumentante preocupación no solo para los usuarios, sino también para empresas, quienes se sienten cada vez más susceptibles a este tipo de ataques.
Sin embargo, existen tecnologías innovadoras que pueden ayudar a reducir estos riesgos. En Telefónica, estamos comprometidos a facilitar el desarrollo de soluciones digitales que protejan a los usuarios de ataques cibernéticos. En este contexto, Telefónica Open Gateway ofrece herramientas útiles para combatir la usurpación de identidad digital. Descubre cuáles son los principales tipos de fraude y qué APIs permiten añadir capas adicionales de seguridad. ¡Sigue leyendo!
Principales métodos de usurpación de identidad
Phishing
El phishing es uno de los métodos más comunes de usurpación de identidad y se basa en combinar ingeniería social y técnicas avanzadas de spoofing, como la falsificación de DNS y el uso de dominios homógrafos. Los atacantes envían correos electrónicos, mensajes de texto o incluso llamadas telefónicas que parecen provenir de fuentes confiables, como bancos o marcas de ropa. El objetivo es engañar al usuario para que comparta sus credenciales de inicio de sesión, números de tarjetas de crédito u otro tipo de información personal en una web idéntica a la de la entidad real. Esta técnica maliciosa es la más común, alcanzando cifras superiores a 14.000 incidentes durante el 2023 en España.
Existen diferentes variaciones de esta técnica:
- Phishing masivo (bulk phishing): Ataques no personalizados enviados a un gran número de personas. El ejemplo más común es el de un correo genérico que solicita verificar una cuenta bancaria.
- Spear phishing: Ataques altamente dirigidos y personalizados para un individuo o empresa. Un ejemplo puede ser un correo dirigido al departamento financiero de una empresa, solicitando una transferencia urgente.
- Whaling (phishing de alto nivel): Son ataques dirigidos a altos ejecutivos o figuras públicas, como suplantar al CEO de una empresa para solicitar datos estratégicos.
- Smishing: Uso de mensajes SMS o aplicaciones de mensajería instantánea para distribuir enlaces o solicitudes falsas. Un ejemplo de mensaje podría ser: “Su cuenta bancaria será suspendida. Haga clic aquí para verificar su identidad.”
- Vishing: Realización de llamadas telefónicas para obtener información confidencial. Un atacante se hace pasar por un agente del soporte técnico de una empresa y solicita credenciales.
Suplantación de identidad
Una técnica parecida es cuando los ciberdelincuentes recurren a las redes sociales para crear perfiles falsos que imitan a otras personas. Buscan aprovecharse de la reputación de la persona suplantada para ganar confianza y así realizar fraudes. Aquellos perfiles a quienes se les ha usurpado la identidad suelen sufrir daños en su imagen pública.
SIM swapping
Otro fraude peligroso es el SIM swapping, o cambio de tarjeta SIM, que implica el intercambio del número de teléfono del usuario por uno nuevo bajo el control de los atacantes. Este método les permite eludir la autenticación de dos factores que muchas plataformas usan para proteger cuentas, ya que la verificación llega directamente a la nueva SIM. Una vez tienen acceso al número, los delincuentes pueden acceder a cuentas bancarias, redes sociales y otros servicios online.
¿Cómo protegerse de este tipo de ataques?
La clave para protegerse radica en la educación y la concienciación. Es esencial aprender a identificar las señales de alerta, como errores gramaticales en los mensajes, solicitudes urgentes que presionan por una respuesta inmediata o enlaces sospechosos que redirigen a páginas fraudulentas. Además, verificar la autenticidad de las fuentes es un paso crítico: nunca hay que confiar en correos electrónicos o mensajes no solicitados, y siempre es recomendable acceder a los sitios web escribiendo directamente la dirección desde el navegador, en lugar de hacer clic en enlaces dudosos.
Otro aspecto fundamental es evitar compartir datos confidenciales, ya que ninguna entidad legítima solicitará contraseñas, información bancaria u otros datos personales por correo o teléfono. Además, las soluciones avanzadas desarrolladas con las APIs de Telefónica Open Gateway pueden llegar a proteger entornos corporativos y de uso personal, con herramientas de seguridad como filtros anti-phishing en navegadores y servicios de correo.
¿Cuáles son las APIs de Telefónica Open Gateway que luchan contra la usurpación de identidad?
Telefónica Open Gateway busca poner sobre la mesa aquellas herramientas que permitan desarrollar soluciones más seguras. Los desarrolladores y empresas pueden hacer uso de nuestras Telco APIs para crear aplicaciones que protejan al usuario de cualquier tipo de ciberataque. En este caso, algunas que combaten la usurpación de identidad son las siguientes:
API Know Your Customer – Match
Para validar la información de contacto de un usuario de forma fácil y rápida, gracias a los datos fiables del operador de telefonía móvil, la API Know Your Customer – Match es la herramienta adecuada. Las aplicaciones que integren esta API pueden prevenir de diferentes formas de fraude de identidad, como la identidad sintética o la usurpación de identidad, y así aumentar la seguridad de los usuarios que las utilicen.
API SIM Swap
La API SIM Swap es una herramienta clave para combatir uno de los problemas mencionados previamente, el SIM swapping. La API permite integrar en las aplicaciones la funcionalidad de detección y gestión de intercambios de tarjetas SIM, mejorando la seguridad mediante la identificación de posibles actividades fraudulentas o eventos anómalos de la tarjeta. Esto, de forma resumida, se traduce en una capa adicional de protección en procesos como creación de cuentas y autenticación de usuarios.
API Number Verification
Con esta herramienta se puede validar si el número de teléfono que un usuario proporciona en una aplicación está realmente asociado al dispositivo desde el que se está usando dicha app. La API Number Verification permite aumentar la seguridad de las credenciales de los usuarios de forma rápida, cómoda, fiable y segura, evitando posibles suplantaciones de identidad.
API Device Location Verification
Por último, la API Device Location Verification permite verificar la ubicación geográfica de un dispositivo móvil, determinando si está dentro de un área geográfica solicitada. ¿Cómo evita la usurpación de identidad? Las aplicaciones bancarias, por ejemplo, pueden usarla como un mecanismo que compruebe que el usuario esté haciendo una transacción desde una localización fiable, demostrando que se trata de la persona real.
En un entorno de ciberseguridad cada vez más complejo, Telefónica Open Gateway ofrece estas Telco APIs que permiten a desarrolladores y empresas de todos los sectores mejorar significativamente la seguridad de sus plataformas, cumpliendo con las normativas más estrictas y fortaleciendo la confianza de sus usuarios. Accede a nuestra documentación técnica y explora cómo integrar estas APIs en aplicaciones para obtener una ventaja competitiva en la lucha contra el fraude digital.
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