Datos personales a cambio de descuentos, nueva tendencia

Escrito por , 5 de agosto de 2013 a las 14:30
Datos personales a cambio de descuentos, nueva tendencia
Innovación

Datos personales a cambio de descuentos, nueva tendencia

Escrito por , 5 de agosto de 2013 a las 14:30

Están apareciendo compañías que tantean el terreno para crear un espacio común de empresas y usuarios, en el que éstos vendan a aquellas información personal a cambio de ventajas comerciales.

Parece el día a día en Internet, aunque con un matiz: normalmente las compañías obtienen datos personales a cambio de un servicio, como hacen Facebook, Whatsapp o Google, por citar algunos de los nombres más conocidos. En esta ocasión hay otro matiz añadido. Y es que una nueva tendencia está surgiendo con el fin de dotar al usuario de control sobre sus datos personales, que aprovechará y comercializará como mejor le parezca, a cambio de lo que desee. Si no quiere nada de lo que se le ofrece, pues nada, no hay trato.

Algunas compañías estadounidenses están empezando a ver esta posibilidad como un negocio a explotar, así como una forma de acercar a los departamentos de marketing/ventas de las compañías y a los usuarios. Se trata de intermediar en una relación que en estos momentos –a partir de la concienciación cada vez mayor de la gente sobre su privacidad online– está siendo tirante, pues se confrontan el interés económico de las empresas con un derecho de las personas.

La novedad de la propuesta de Reputation.com, pionera en este campo, consiste en que el usuario mantiene el control y ofrece sus datos personales a cambio de descuentos, ofertas y promociones diversas. De esta forma tiene una participación más activa a la hora de prestar su información para que sea utilizada por empresas.

Un intercambio de datos personales controlado

Ya no se obtiene la información sin conocimiento y –a veces– sin permiso del usuario sino que es éste quien asume la iniciativa. Reputation.com, que lleva ofreciendo desde 2006 productos para que empresas y particulares encuentren qué datos personales suyos hay en Internet, aún no ha puesto en marcha el proyecto, pero su CEO, Michael Fertik, afirma que la propuesta está recibiendo buena acogida entre las compañías con las que han hablado.

Aún no se sabe qué datos podrán ofrecer los usuarios a cambio de promociones comerciales, pero entre los que se barajan están el salario, los hábitos de compra, la dirección postal o algunos relacionados con la vertiente profesional del individuo. Conociendo los ingresos mensuales de sus clientes, una compañía aérea podría valorar con mayor acierto a quién ofrecer programas de fidelidad.

Para empresas financieras, saber la fiscalidad de un cliente o potencial cliente podría hacer que se acercaran con propuestas estudiadas de antemano, con lo que las posibilidades de contratación serían mayores. En cuanto al mundo profesional, las agencias de búsqueda de empleo podrían proponer perfiles de trabajadores, mientras que los vendedores de servicios y productos empresariales sabrían a quien acudir.

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