La situación es preocupante: solo el 9% de los recursos naturales se reutilizan después de su primer uso. Seguimos dependiendo de esquemas económicos lineales y, más que nunca, es necesario adoptar iniciativas que los transformen en modelos circulares, como el recommerce.
En este contexto, el pasado 4 de abril organizamos el evento Wayra Sessions: El futuro del Recommerce. De la mano de expertos de Telefónica, inversores y emprendedores, analizamos la situación actual, las tendencias y las oportunidades del sector.
Aunque nos queda trabajo por hacer, el mensaje de fondo fue positivo: las nuevas generaciones están adoptando prácticas de consumo más conscientes, en las que la calidad y la sostenibilidad ganan importancia. Esta tendencia se refleja en las estadísticas que compartió Pablo Comellas (responsable de Dispositivos en Telefónica): la demanda de smartphones nuevos ha caído un 5% versus un incremento del 12% en la demanda de reacondicionados.
Innovación y tecnología en acción para un consumo responsable
Este cambio de mentalidad, sumado a los avances tecnológicos, está habilitando nuevos modelos de negocio. Un ejemplo es Ovio Market, el portal de dispositivos reacondicionados que Telefónica lanzó en 2023. La responsable del proyecto, Greta Agrest, desgranó los comienzos de Ovio Market y nos explicó la importancia de contar con la marca Telefónica para transmitir confianza al consumidor (algo fundamental en la venta de productos reacondicionados).
El ciclo de vida de los dispositivos
Descubrimos también que Telefónica cuenta con un centro de reparación y reacondicionamiento de dispositivos usados. Carlos Posa (Director de Economía Circular, Logística y Devices en Telefónica) nos contó que estos dispositivos provienen de diversas fuentes, principalmente de recompra a particulares (tanto en tienda como online), recompra a empresas y compra en el mercado mayorista. También destacó la necesidad de captar más dispositivos usados en el mercado nacional para evitar tener que comprarlos en mercados internacionales como Japón o EEUU.
El papel de las startups en la economía circular
Siempre que hay retos, aparecen startups con soluciones innovadoras como las que participaron en el evento: Exxita, Tecfys, Newe, Aliqindoi, Sharpei y Ealyx. La mayoría son soluciones SaaS que permiten a los retailers lanzar sus iniciativas de alquiler, recompra, trade-in o reacondicionamiento de dispositivos. Precisamente este es el tipo de soluciones donde Beth Faus (Seaya Ventures) nos comentó que ve oportunidades interesantes de inversión.
Players bien establecidos como Wallapop también se están adaptando al mercado actual para seguir creciendo y no quedarse atrás. Pudimos contar con Edurne de Oteiza (Chief of Staff de la startup), quien nos explicó cómo están añadiendo nuevas funcionalidades a la plataforma para dar respuesta al nuevo perfil de cliente y hacer frente a los nuevos competidores.
Conclusiones del evento
El evento Wayra Sessions: El futuro del Recommerce nos convenció todavía más de que el futuro de la economía circular y el consumo responsable pasa por soluciones creativas y prometedoras, y que las startups jugarán un papel importante. Estaremos atentos.
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