Hace pocos días en el evento Telefónica Innovation Day 2024, se lanzó una experiencia interactiva con Aura, la Inteligencia Artificial (IA) de la compañía, en la que cualquier usuario ya puede conversar sobre el camino de transformación e innovación de la telco recogido en el libro de la innovación.
A continuación, te contamos más detalles sobre Aura y cómo puedes interactuar para descubrir esta historia de transformación.
Telefónica Innovación Digital: nuestra evolución y misión
Aunque Telefónica Innovación Digital fue oficialmente fundada en 2023, su legado de innovación tecnológica tiene raíces profundas, que abarcan varias décadas de avances en inteligencia artificial, ciberseguridad y tecnologías emergentes. Este libro, captura el viaje desde Telefónica I+D creada en 1988 hasta la reciente Telefónica Innovación Digital, destacando hitos clave, aprendizajes y también de algunos errores. Porque, como la innovación misma, la historia de Telefónica es una aventura de prueba y error, llena de valentía y pasión por descubrir cosas nuevas cada día.
Con Aura, puedes explorar esta historia de descubrimiento e innovación, interactuando con una inteligencia artificial que combina el conocimiento de nuestra historia con la capacidad de responder de manera precisa y fluida.
¿Cómo funciona la demo de Aura con Tecnología RAG?
Aura utiliza la tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation), que combina la búsqueda semántica con la generación de respuestas contextuales mediante IA generativa. Aura responde tanto a preguntas generales (small talk) como a consultas más complejas sobre la innovación en Telefónica, recurriendo a información extraída del libro de la innovación. Esta integración entre datos precisos y la fluidez de los modelos de lenguaje generativo (LLMs) hace que la interacción sea tanto precisa como natural.
La tecnología RAG es clave para mejorar la precisión de las respuestas, superando algunas limitaciones de los LLMs, que a veces generan errores o «alucinaciones». Al permitir que Aura consulte una base de conocimiento actualizada, las respuestas son más confiables y útiles, lo que enriquece la experiencia del usuario.
Explora ahora cómo Aura puede contarte la historia de Telefónica Innovación Digital y descubre cómo estamos moldeando el futuro en nuestra web de Telefónica Innovación Digital.
