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Anna Réti

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Senior Product Manager responsable por los componentes de Soporte en Telefónica Customer Experience (anteriormente Novum/Tuenti). Junto a mi equipo, compuesto de diseñadores y desarrolladores, trabajo en digitalizar experiencias offline y/o analógicas buscando la omnicanalidad y la consistencia con el objetivo de reducir costes y contactos.
Cómo hacer una reserva de cita previa en las tiendas de Movistar

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Hogar Digital
Escrito por Anna Réti, 13 de enero de 2021 a las 09:00
Con una visión de experiencia de usuario digital, multicanal y personalizada, desde Movistar han diseñado la funcionalidad de reserva de citas en tienda para evitar las esperas, facilitar la gestión de consultas, y hacer la atención a los clientes mucho...Seguir leyendo »

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