En la era de hiperconectividad en la que estamos sumergidos debemos tener mucho cuidado ante posibles engaños. Ya es común recibir a diario llamadas telefónicas sospechosas con el objetivo de engañar al consumidor. En este sentido, ha emergido una nueva estafa conocida como el timo del router 5g. A continuación, te hablamos sobre esta nueva estafa de vishing y qué hacer para no caer en sus redes.
Timo del router 5g: ¿en qué consiste esta estafa?
La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha alertado sobre una nueva campaña de vishing, también conocida como la estafa de la doble llamada. ¿Qué es el vishing? Consiste en una estafa telefónica diseñada para que el usuario comparta información personal inconscientemente.
En este caso, se trata de un timo telefónico, conocido como el timo del router 5g. La estafa comienza con una llamada haciéndose pasar por la compañía de telefonía. El engaño se centra en un falso cambio de router. Indican es que deben cambiar el que tiene por un nuevo modelo 5g porque el antiguo ha quedado obsoleto. Las razones que dan es que, debido a la implantación de la tecnología 5G en la zona, este a dejar de funcionar.
Luego dicen que este cambio tiene un coste de entre 90 y 170 euros y conlleva una permanencia en la compañía de un año. Además, te dicen que, de no proceder al cambio en un plazo de un mes, se te cortará el servicio.
Si has leído hasta aquí, estarás pensando que lo que pretenden es conseguir tus datos bancarios. Y, de este modo, obtener el importe del supuesto router, pero no, el timo va más allá.
El engaño continúa al venderte una “promoción especial”
Este timo del router 5g va más allá del timo de la doble llamada. Una vez le ha contado al cliente el coste que conlleva el cambio de router, lo intentan embaucar con una “promoción especial”. Le explican que, en atención a su antigüedad en la compañía, el cambio es gratuito y se le aplica una tarifa a mejor precio.
En este momento es cuando le explican que la promoción es con otra compañía. Concretamente, le indican que «esta promoción por antigüedad se aplica a través de una marca blanca de la compañía«. El problema es que no hay ninguna marca blanca detrás. Lo que hay es un engaño para que el cliente gestione el cambio de operador sin ser consciente de ello.
Al aceptar la supuesta “promoción”, se da permiso para realizar la portabilidad que iniciará el cambio de compañía. Una vez hayas hecho ese cambio, te dirán que te van a llamar para concretar cuándo irá el técnico a instalarte el nuevo router. Sin embargo, esa llamada ya la realizará la nueva compañía para completar el alta.
¿Cómo protegerse del timo del router 5g?
El mejor consejo que podemos darte para que no caigas en el timo del router 5g es que desconfíes si recibes una llamada sospechosa. Ten en cuenta que cualquier modificación del contrato debe ser informada por escrito. Además, deben hacerlo con una antelación mínima de 30 días. Nunca proporciones tu DNI ni datos personales por teléfono si no estás seguro de con quién estás hablando.
Por lo tanto, si te llaman para indicarte una subida de tarifas o cualquier promoción, cerciórate de que es así. Para ello, lo mejor es que seas tú quien llames directamente a la compañía para comprobar la información que te han dado.
¿Qué puedes hacer si ya has caído en la trampa?
Si has sido víctima del timo del router 5g, debes notificarlo a la policía y poner una denuncia. Pero ¿tienes derecho a echarte atrás? Te lo explicamos.
Cuando contratas una nueva tarifa tienes lo que se conoce como derecho de desestimiento. Esto es, que dispones de 14 días naturales para cancelar la contratación de cualquier servicio por teléfono o por Internet.
El problema es que hay excepciones. En este caso, una vez que el contrato ha empezado a ejecutarse se pierde el derecho de desistimiento. ¿Y cuándo se da por comenzado? En el momento que un técnico acude a tu casa a hacerte la instalación. En conclusión, es importante estar alerta para no caer en el timo del router 5g. Y, si ya has caído o conoces a alguien que le haya pasado, recuerda que la clave es actuar rápido. Tendrás que informar a la antigua compañía para que no ejecute la portabilidad. Si lo haces de esta forma, todo quedará en un susto.
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