Cómo comprar en Movistar+

Cómo comprar en Movistar+ con Living Apps desde tu sofá

El salón se ha convertido en el epicentro más polifacético del hogar. En él descansamos, aprendemos, hacemos deporte e incluso en muchos casos, teletrabajamos. Siendo conscientes de que cada vez pasamos más tiempo en nuestros hogares, Movistar ofrece una nueva forma de ir de compras a través de la televisión con Living Apps. Descubre cómo comprar en Movistar+ sin salir de casa de una forma cómoda y segura, utilizando tu mando a distancia, con la guía que hemos preparado a continuación.

Esta experiencia se implementará de forma progresiva en todos los hogares Movistar para los clientes fusión que tengan el Descodificador UHD o el Descodificador UHD Smart WiFi en casa. De momento no está disponible para Canarias, Ceuta y Melilla.

Paso a paso: Cómo comprar en Movistar+ con Living Apps

En la calle Compras de Living Apps, puedes encontrar desde productos de cosmética natural, gafas de sol, café en cápsulas biodegradables y compostables, accesorios para tus mascotas o dispositivos ecológicos. Para comprar en las tiendas de Movistar+, sigue este paso a paso:

Paso 1. Accede a Movistar+ con tu mando a distancia y selecciona el menú “Apps”. Entra y echa un vistazo a las Living Apps del canal “Compras” donde encontrarás todas las tiendas disponibles. Elige la tienda que más te interese, navega por sus catálogos y selecciona el producto que más te guste.

Menú “Living Apps” con detalle de la sección “Compras” 

Paso 2. En la ficha del producto que hayas elegido, podrás ver el nombre, el precio por unidad y el plazo de entrega estimado. ¿Quieres saber algo más del producto? Selecciona la opción “Conoce más detalles del producto”. Si quieres más de una unidad, selecciona el “+” y dale a “Añadir a la cesta”. A continuación, verás un mensaje de confirmación en la parte superior “El producto se ha añadido a la cesta”.

Ficha de los productos dentro de la calle de Compras de Movistar+
Ficha de producto de Olivia Pop

Cómo realizar un pago dentro de las Living Apps de “Compras” en Movistar+ 

Paso 3. Para continuar con el pedido, solo tienes que pulsar en la opción “Ver cesta”, situada en la parte superior derecha de la pantalla. Ahí verás todos los productos seleccionados y el importe total del pedido. Para proceder al pago, pulsa “Tramitar pedido”.

Paso 4. Ahora deberás introducir tu código PIN de compra de la televisión. Si no sabes cuál es tu código PIN, consúltalo en Atención al Cliente de Movistar.

Incluye tu código PIN para comprar en la calle de Compras de Movistar+
Pantalla «introduce tu PIN» en Movistar+

Paso 5. Una vez hayas introducido tu código PIN, selecciona “Aceptar compra” y accede a “Tramitar pedido”. En esta pantalla, verás el resumen de la compra desglosado con el IVA, el método de pago elegido y por último los datos de envío. Además, en “Modificar datos de envío” podrás cambiar tu dirección de e-mail y teléfono de contacto.

Paso 6. Selecciona “Continuar con el pago” en tu televisión. Para continuar, pulsa “Enviar a Mi Movistar”. En ese momento, te llegará una notificación a tu app móvil Mi Movistar para efectuar el pago. Pulsa sobre ella para continuar.

Noticificación en la App móvil Mi Movistar al comprar en Movistar+
Pantalla de notificación para efectuar el pago con la App móvil Mi Movistar

Confirma tu pago con la App móvil Mi Movistar

Paso 7. Si no has recibido la notificación, abre tu app Mi Movistar y pincha en el icono de tu perfil, ubicado en la parte superior derecha. Después, haz clic en el icono de la campana donde verás un aviso de notificación.  Pulsa sobre el mensaje de “Continúa desde la app. Finaliza el pago de tus compras en la televisión”. A continuación, verás el resumen de tu compra y podrás terminar el proceso pulsando «Pagar”. Este proceso se realizará de forma totalmente segura gracias a nuestro acuerdo de colaboración con La Caixa.

Paso 8. En tu móvil, introduce los datos de tu tarjeta bancaria si todavía no tienes una asociada. Si ya tienes tu tarjeta asociada, selecciona la que prefieras entre tus tarjetas guardadas. Es posible que tu banco te pida confirmar la operación. En tu App Mi Movistar, verás el mensaje “El pago se ha realizado correctamente”.

Paso 9. Después, en tu televisión, aparecerá el mensaje “Tu compra se ha finalizado con éxito”. Además, si quieres realizar el seguimiento del pedido, también podrás acceder desde esa pantalla seleccionando “Ir a Mis Compras” donde podrás ver los pedidos que has realizado (divididos en “en curso” o “finalizados”).

¡Ahora que ya sabes cómo realizar tu compra en Movistar+, vamos a ver qué tiendas hay disponibles!

Hawkers: la tendencia en gafas de sol

Qué mejor forma de disfrutar del buen tiempo que con unas gafas de sol a la última moda. Hawkers tiene un gran catálogo de gafas para elegir la que más se ajusta a tu estilo; cuadradas, de aviador, de ojos de gato o redondas. Para él y para ella, para darte un capricho o para regalar.  

Entra en la Living App de Hawkers y luce las mejores gafas de sol del momento. 

Aristopet: calidad y cuidado para mascotas

Aristopet promueve el respeto y compromiso social con los animales. En su catálogo encontramos productos destinados para perros y gatos. Desde comida hasta accesorios de higiene y salud o ropa, entre otros. Además, donan un 1% de sus compras a distintas protectoras de animales.

Si tienes mascotas en casa, echa un vistazo a su Living App para encontrar los mejores accesorios para ellos.

Debuencafé: café 100% ecológico desde Asturias

Siente el aroma intenso de sus cafés ecológicos con tan solo ver su catálogo de productos a través de tu televisión. Ofrecen cápsulas compostables y biodegradables, compatibles con Nespresso. Dentro de sus productos también puedes encontrar tés y accesorios para tus bebidas.

No te pierdas la Living App de Debuencafé si quieres saborear su variedad de cafés ecológicos.

Catálogo de Debuencafé

Niomia: cosmética natural, vegana y cruelty free

Dentro de su catálogo puedes encontrar tratamientos para el cabello y para el cuidado facial, todos cruelty free (no testados en animales), veganos y con certificación BIO, que garantiza la utilización de ingredientes procedentes de recursos renovables.

Si quieres descubrir todos los productos que ofrecen dentro de su Living App, puedes acceder a la sección “Compras” para verlos en detalle.

tu.com: tecnología eco que busca compensar la huella de carbono

En la Living App de tu.com encontrarás una gran variedad de dispositivos como smartphones, wearables, tablets… Su filosofía está basada en tecnología eco. Con cada compra, obtienes la información sobre cuánto % de CO2 genera ese dispositivo y te ofrecen compensar tu huella de carbono.

Si quieres renovar o adquirir algún dispositivo nuevo, no te pierdas su catálogo disponible en la sección ‘compras’.

Living App de tu.com

TU Samsung Corner: la mejor tecnología eco de la marca

Descubre la variedad de dispositivos ecológicos de una de las mejores marcas de tecnología. Puedes comprar un móvil Samsung de alta gama. Todos los smartphones vienen respaldados por una acción positiva sobre el cambio climático. ¿Entra ya en su Living App!

Living App Mis Compras: consulta el seguimiento de tus pedidos de estas tiendas en Movistar+

Living App Mis Compras
Living App Mis Compras

Accede de forma cómoda al resumen de todos los pedidos realizados en Hawkers, TU Samsung Corner, Niomia, AristoPet, Debuencafé o tu.com, en la Living App Mis Compras que encontrarás en la sección “Apps” de Movistar+.

También podrás consultar qué productos has comprado para que no olvides qué café te conquistó o qué producto de cosmética natural ha revolucionado tu rutina facial.

Cómo acceder a tus compras en Movistar+ a través de la voz

Si eres cliente Fusión y tienes el dispositivo Movistar Home prueba esta experiencia con tu voz diciendo “OK Aura, abrir Niomia” o la Living App que desees. Si quieres saber qué otros comandos de voz puedes decir para sacarle el máximo partido a Movistar Home, no te pierdas esta guía.

Si prefieres acceder con el Mando Vocal Movistar+, recuerda que es tan fácil como pulsar el botón ‘Aura’ y decir “Abre Debuencafé”.

¡No dejes de visitar la sección ‘Compras’ para descubrir nuevas tiendas en Movistar+!

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